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Condiciones de uso
La Empresa, se reserva el derecho de aceptar las transacciones de productos o servicios ofrecidos en este sitio. La disponibilidad de inventario de los productos ofrecidos en este sitio está sujetos a confirmación de la Empresa.
Independientemente de la fecha seleccionada por el cliente para el despacho, el mismo no se efectuará si el pedido no ha sido pagado previo a su entrega o durante la entrega del pedido.
Será responsabilidad del cliente el que haya una persona disponible para recibir el pedido. En el caso de vivir en departamento, se puede dejar en la administración previa autorización del edificio. La empresa no se hace responsable por cualquier eventualidad que pudiese ocurrir con los productos después del despacho.
Reglas de seguridad del sitio distribuidoragk.cl
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La empresa investigará situaciones que pueden involucrar dichas violaciones y puede llamar y cooperar con las autoridades policiacas en la persecución de usuarios que participen en dichas violaciones.
Usos específicos prohibidos
El sitio distribuidoragk.cl puede utilizarse únicamente para fines legítimos por parte de personas que busquen información de la empresa y hacer compras a través de esta.
La empresa específicamente prohíbe los siguientes usos del sitio de internet y todos los usuarios aceptan no utilizar el sitio de internet para ninguno de los siguientes fines:
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Responsabilidad de La Empresa
distribuidoragk.cl es un sitio de internet que actúa como sede (Marketplace) para que las empresas publiquen sus productos y para que los usuarios del sitio realicen compras. La empresa selecciona y censura lo que se anuncia para que esté en línea con su campo de acción y estándares. La empresa participa en la transacción entre las empresas inscritas y los clientes. Por lo tanto, la empresa tiene responsabilidad sobre la presentación, seguridad y legalidad de los productos publicados, la veracidad y la precisión de las ofertas, y la habilidad de las empresas de ofrecer productos a los que visiten el sitio. No así, la empresa no tiene responsabilidad sobre la calidad de los productos, siendo las empresas que publican estos responsables por la calidad de los mismos.
Además, tenga en cuenta que existen riesgos, incluyendo, sin limitación, el riesgo de daño físico, de tratar con extraños, extranjeros, menores de edad o personas que actúan bajo falsas intenciones. Usted asume todos los riesgos relacionados con el trato con personas que se hagan pasar por empleados de La Empresa, o de las empresas que publican en nuestro sitio, con los que tenga contacto físico. La Empresa siempre hará aviso oportuno del personal que realizará los despachos y tendrá contacto físico con usted.
Exoneración de daños consecuentes
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Vínculos a otros sitios
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Política de Cambios y Devoluciones – Productos en Oferta por Fecha Corta
Algunos productos pueden ofrecerse con descuento especial debido a su próxima fecha de vencimiento. Esta condición será informada de forma clara y visible en la descripción del producto al momento de la compra.
No se aceptan cambios ni devoluciones en estos casos, ya que el cliente adquiere el producto con pleno conocimiento de su condición y bajo un precio preferencial.
Esta política se encuentra en conformidad con la Ley N° 19.496 de Protección al Consumidor, la cual permite al proveedor establecer condiciones particulares de venta, siempre que estas sean informadas oportunamente.
Protocolo de Devoluciones
Se comunica a nuestros clientes las condiciones para devoluciones:
1.- Plazo para devoluciones de productos es de 8 días corridos desde la fecha de entrega.
2.- Producto debe permanecer almacenado en las condiciones indicadas en rotulación, conservando cadena de frio. (Refrigerado-Congelado).
3.- Producto debe permanecer en su envase original. No se acepta producto manipulado.
4.- Cliente que retira es responsable de mantener la cadena de frio correspondiente durante su traslado, en caso de no cumplir GK SPA no se hará responsable para reclamos posteriores.
5.- La siguiente información se debe enviar al correo: devoluciones@distribuidoragk.cl
Nombre y Apellido:
Rut:
teléfono:
Boleta y/o Factura:
Motivo de Devolución:
La cual será evaluado por área de Aseguramiento de Calidad con respuesta en plazo máximo de 48 horas.
ASEGURANIEMTO DE CALIDAD
ENERO 2025
GK SPA