Cambio y Devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones – Productos en Oferta por Fecha Corta

Algunos productos pueden ofrecerse con descuento especial debido a su próxima fecha de vencimiento. Esta condición será informada de forma clara y visible en la descripción del producto al momento de la compra.

No se aceptan cambios ni devoluciones en estos casos, ya que el cliente adquiere el producto con pleno conocimiento de su condición y bajo un precio preferencial.

Esta política se encuentra en conformidad con la Ley N° 19.496 de Protección al Consumidor, la cual permite al proveedor establecer condiciones particulares de venta, siempre que estas sean informadas oportunamente.

Se comunica a nuestros clientes las condiciones para devoluciones:

1.- Plazo para devoluciones de productos es de 8 días corridos desde la fecha de entrega.

2.- Producto debe permanecer almacenado en las condiciones indicadas en rotulación, conservando cadena de frio. (Refrigerado-Congelado).

3.- Producto debe permanecer en su envase original. No se acepta producto manipulado.

4.- Cliente que retira es responsable de mantener la cadena de frio correspondiente durante su traslado, en caso de no cumplir GK SPA no se hará responsable para reclamos posteriores.

5.- La siguiente información se debe enviar al correo: devoluciones@distribuidoragk.cl

Nombre y Apellido: 

Rut: 

teléfono: 

Boleta y/o Factura: 

Motivo de Devolución:

La cual será evaluado por área de Aseguramiento de Calidad con respuesta en plazo máximo de 48 horas.

ASEGURANIEMTO DE CALIDAD

ENERO 2025
GK SPA